توسعه خلاقیت در سازمان
مهمترین رکن نوآوری در سازمانها خلاقیت است. واحد تحقیق و توسعه وظیفه دارد تمام موارد را بررسی کرده و تهدیدات و فرصتها و هزینه و احتمالات را درمورد آن محاسبه کند و در نهایت جهت تصمیم گیری به مدیران ارائه دهد. عوامل مهم در رشد خلاقیت شامل موارد زیر است:
- افزایش تخصص پرسنل
- احترام به تخصص پرسنل
- انگیزه دادن به پرسنل با تشویق
- مشخص سازی خلاقیت بعنوان وظیفه
- آزادی تفکر خلاقانه
- اعطای اختیارات به پرسنل در زمینه تحقیقات
- فعالیتهای گروهی مانند طوفان فکری
- تبدیل کردن نوآوری به ارزش سازمانی و اصلاح رفتار سازمانی
- دادن عزت نفس به پرسنل
- اصلاح رفتار مدیریت در استقبال از خلاقیت پرسنل (مدیریت دانای کل نیست!)
- اصلاح ترکیب تیم های اجرایی از حالت تصمیم گیرنده-اجرا کننده به حالت شورای مشورتی
- فراهم سازی بستر IT برای ثبت پیشنهادات و خلاقیت ها در قالب سامانه هوش خلاقیت
- ایجاد تیمهای تخصصی با حضور دانشمندان (دانش تئوری) و استادکارها (دانش عملی و تجربی)
- توبیخ نکردن پرسنل درصورت شکست یک ایده خلاقانه
- همیاری پرسنل در اجرای ایده های یکدیگر و پرهیز از رقابت ناسالم
هر ایده باید دارای سه مولفه باشد:
- آینده بینی
- امکان اجرا
- راه حل برای یک مشکل یا راهی برای ارتقا
بر اساس نظریات: سالیوان، لید، لیل، گریفین، سالاس، برتون جونز، دراکر